Правила возврата

1. Сроки возврата
Покупатель вправе отказаться от товара:

• в любое время до момента его передачи;

• в течение 7 (семи) дней после передачи товара.

При возврате товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара (включая разборку, спуск и вывоз).

2. Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Исключения:

• Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства (если товар может быть использован исключительно данным Покупателем).

• Мебельные гарнитуры, реализуемые как единый комплект, возврату или обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).

• Товары, бывшие в употреблении, а также уцененные товары с оговоренными недостатками возврату и обмену не подлежат.

3. Порядок возврата

• Товар надлежащего качества: возвращается Покупателем самостоятельно на склад Продавца. Адреса складов указаны на сайте; перед визитом необходимо уточнить актуальный адрес у менеджера по телефону.

• Товар ненадлежащего качества: возвращается Продавцу после предварительного согласования даты и времени вывоза.